貼縫帶廠家生產(chǎn)貼縫帶產(chǎn)品時，除了考慮產(chǎn)品的適用性、美觀性、質(zhì)量和價格以外，就是保障服務(wù)這張了。我們知道質(zhì)量決定著品牌，價格決定吸引力，而服務(wù)則是貼縫帶廠家對用戶的承諾，是讓用戶放心使用的定心丸。

  作為嘉格貼縫帶廠家的一名銷售服務(wù)人員，不僅要將貼縫帶銷售出去，還應(yīng)該做到怎樣和客戶做朋友。當(dāng)然我們不可能有如此神奇的魔力能與每一個客戶都成為朋友，這里所說的朋友不能單純理解為我們生活中的朋友，但更起碼我們要做到用對待朋友的真誠態(tài)度面對每一個客戶。如何與客戶成為朋友呢？銷售服務(wù)人員一定要明白，貼縫帶廠家生產(chǎn)貼縫帶產(chǎn)品時，除了考慮產(chǎn)品的適用性、美觀性、質(zhì)量和價格以外，就是保障服務(wù)這張了。我們知道質(zhì)量決定著品牌，價格決定吸引力，而服務(wù)則是貼縫帶廠家對用戶的承諾，是讓用戶放心使用的定心丸。可見貼縫帶廠家要端正自己的服務(wù)態(tài)度，找準自己的位置并擺正與客戶的關(guān)系，即與客戶怎樣進行溝通的問題。

  嘉格貼縫帶廠家的銷售人員在與客戶溝通過程中經(jīng)常注意以下幾點：

  一、在態(tài)度、行為上耐心和誠懇，無論客戶是專業(yè)的還是非專業(yè)的，也無論是大客戶還是小客戶，嘉格偉業(yè)銷售人員都會做到耐心的講解和誠懇的溝通，理解和尊重每一位到訪的客人。

  二、溝通中要十分認真地傾聽他們的陳述，不論客戶說什么都要認真地把他們的話聽完。所以我們在與客戶打交道的過程中，要善于傾聽客戶的說話，在他們說話的過程中，要時不時的贊同，表示你非常注意他們的講話內(nèi)容，讓他們覺得自己的話有價值，也就會更充分、完整的表達他們的真實想法，讓他們說出自己想要的東西。貼縫帶廠家只有了解了客戶的需求和想法，才有可能為客戶提供個性化服務(wù)和更加具有競爭力的產(chǎn)品。

  三、要十分敏銳地觀察和揣摩出他們究竟想要表達出的真正意思是什么？一定要等待他們把所有想法表達完整后，再去進行恰當(dāng)?shù)幕卮?，回答?nèi)容要客觀、真實、準確。作為貼縫帶廠家，不僅要對客戶負責(zé)，更要對自己的企業(yè)形象負責(zé)。決不可憑空去想象，靠也許是、可能是、大概是、恐怕是去揣摩客戶的本意。

  嘉格貼縫帶廠家之所以要十分重視與客戶的溝通，是因為溝通事關(guān)重大，它將直接影響到客戶對企業(yè)的認可度和采購的意愿。如果不重視，付出的心血會白流。只有積極與客戶溝通，才會得到更多的客戶反饋信息，不斷挖掘客戶心理需求，才會給企業(yè)的經(jīng)營管理工作帶來更為正確的決策，才能讓客戶在享受服務(wù)的同時，使用貼縫帶更加放心、省心、安心。

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